12333是全国统一的人力资源和社会保障公益咨询服务专用号码,为加快12333电话咨询服务的建设步伐,保证12333电话咨询工作的顺利开展,徐州市人力资源和社会保障局12333电话咨询服务中心,现拟向社会公开招聘电话咨询人员,现将有关事项公告如下:
一、招聘条件
(一)、全日制普通高校大专及以上学历;
(二)、普通话标准流畅,吐字清楚,声音甜润亲切;
(三)、身体健康,矫正视力4.8以上;
(四)、善于和服务对象沟通交流,处理问题有耐心,有亲和力,具有一定的归纳分析和语言表达能力;
(五)、熟悉Office常用办公软件,具备一定的电脑操作技能和网络知识水平,汉字输入水平在每分钟50字以上;
(六)、本市市区户口,男女不限,年龄35周岁以下。
二、招聘数量及工作地点
招聘数量:电话咨询人员4人,
工作地点:徐州市12333电话咨询服务中心。
三、招聘程序
招聘程序包括报名、考试(笔试、面试)、体检、培训和聘用等步骤。
(一)、报名时间
2014年8月13日,上午9:30--11:30。
(二)报名方式
1.登录徐州人力资源和社会保障网(http://www.jsxz.lss.gov.cn/),下载填写《徐州市人力资源和社会保障局12333电话咨询服务人员招聘报名信息表》。
2.携带身份证、毕业证原件及复印件,《徐州市人力资源和社会保障局12333电话咨询服务人员招聘报名信息表》,近期一寸免冠彩照1张,到徐州市社会保障卡服务大厅(西安南路122-2号)办理报名审核手续。应聘材料不予退还。
(三)笔试、面试和体检
通过审核的报名应聘人员参加笔试,笔试内容包括计算机应用能力和有关社保的业务知识,面试主要考察应聘者的综合素质及普通话表达水平。笔试、面试成绩各占50%,按照两项得分合计排序参加体检和培训。参加应试人员应按照通知的时间到指定地点参加笔试、面试和体检。笔试、面试、体检时间将在“徐州人力资源和社会保障网”上发布,不再另行电话通知。
(四)培训试用
对符合条件的人员进行为期2个月的岗前培训及试用,试用期为1个月。
(五)聘用
经岗前培训及试用,符合条件者,劳动关系按劳务派遣方式由徐州市劳动保障代理服务中心代理。
四、薪酬待遇
相关福利待遇面议。
五、咨询电话0516-12333。
六、本简章由徐州市12333电话咨询服务中心负责解释。
二0一四年八月十一日
附件:徐州市人力资源和社会保障局12333电话咨询服务人员招聘简章
http://www.jsxz.lss.gov.cn/news.do?newsid=23073
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