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淮安人社局实行多元化发展人社服务
淮安人力资源网          发布时间:2017-10-10     点击:    

淮安人社局实行多元化发展人社服务

为更好的服务广大参保群众,提供更便捷的人社服务,市人社局在加强信息化建设的同时,推进信息化与人社工作的深度融合,打造 “智慧人社”品牌,让广大参保单位和个人获得更方便、更快捷、更优质、更安全的人社服务。

推进“网上缴费”服务建设。随着微信、支付宝等缴费功能的实现,市人社部门正积极探索在人社业务中开展网上缴费,市民可以通过微信或APP等实现网上缴纳社会保险、网上进行购药、医院网上缴费等功能。

实现信息“多元化”建设。为了避免跑窗口、排长队等候的现象,在信息化建设中提供查询服务的同时,加强网上经办建设,让广大群众足不出户就可以办理部分人社业务,针对不同的用户群体,在原有网站的基础上又开发了微博、数字电视、社保自助终端、12333语言服务、手机短息、手机APP、微信公众号等多元化建设,供不同用户选择。

打造“微”服务品牌。微信拥有近10亿用户,利用微信平台传播速度快、覆盖面广,即时互动的优势,市人社部门开通“淮安人社局”微信公众平台,大力宣传人社信息,同时,提供个人信息查询等人社服务。自开通不到一年,已有1万多人次关注,成为人社的又一主要服务窗口。

构建12333“零距离”服务。为了进一步扩大12333在淮安地区的影响力,本年第三季度通过海报的形式在市县各地区住宅小区、街道以及人流密集的老年活动中心分别进行张贴宣传,进一步在本地区扩大人力资源和社会保障热线12333的公共服务范围。